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Pilotage de la performance – Feedback d’une directrice de la performance

Une directrice de la performance d’une grande banque française réagit suite à la lecture de notre livre blanc :

« Étant récemment nommée directrice de la performance, je varie mes lectures pour alimenter la vision que j’ai de ce poste qui vient d’être créé.

Globalement, je retrouve dans votre livre blanc, ce que j’imagine bien de mon nouveau poste, et je remarque que vous insistez sur l’adoption de la culture de la Data par les collaborateurs.

Je partage ce point car aujourd’hui, tous les collaborateurs ne sont pas encore familiers avec le principe des KPIs.

Le livre blanc est un bon document, résumé, pour « vulgariser » ce domaine auprès de personnes qui ne le connaissent pas, c’est un très bon élément de communication.

Il permet notamment de bien remettre en lumière des éléments qui semblent évidents mais qui, au fond, sont à prendre en compte : désilotage des services, inclusion de tous, conduite du changement à réaliser, innovation dans le reporting, etc. «